一、工作及會(huì)議制度
（一）具體工作制度
1．教務(wù)處人員要按分工認(rèn)真及時(shí)完成本職工作。
2．教務(wù)處人員工作期間既要分工協(xié)作又要密切配合，團(tuán)結(jié)友愛(ài)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3．教務(wù)處人員要隨時(shí)準(zhǔn)備完成學(xué)校或本處安排的臨時(shí)工作任務(wù)。
（二）處務(wù)會(huì)議制度
1．處務(wù)會(huì)參加人員是：處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)列席。
2．處務(wù)會(huì)原則上每月召開(kāi)一次，由處長(zhǎng)主持。遇有特殊情況可臨時(shí)召集。
3．處務(wù)會(huì)內(nèi)容：通報(bào)各科工作進(jìn)展情況；討論各科工作中不能根據(jù)已有的政策，規(guī)定或慣例來(lái)解決的一些具體問(wèn)題；階段工作總結(jié)及工作安排。
4．各科對(duì)提交處務(wù)會(huì)討論的問(wèn)題，應(yīng)拿出具體意見(jiàn)，或提供幾個(gè)方案供會(huì)議選擇。
（三）教學(xué)工作例會(huì)制度
1．教學(xué)工作例會(huì)參加人員有：各二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)、教務(wù)處處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、督學(xué)辦主任、科研處處長(zhǎng)。
2．教學(xué)工作例會(huì)根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)，由教務(wù)處處長(zhǎng)召集，教學(xué)院長(zhǎng)主持。
3．教學(xué)工作例會(huì)內(nèi)容：通報(bào)各教學(xué)單位工作進(jìn)展情況；傳達(dá)省或?qū)W校的文件精神并部署工作；討論研究教育教學(xué)工作等問(wèn)題。
4．教學(xué)工作例會(huì)中做出的決定，由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。
二、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度
1．為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地為全校師生員工服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制度。
2．凡學(xué)校的師生員工和社會(huì)各界人士到教務(wù)處辦事或來(lái)電來(lái)函咨詢有關(guān)事宜時(shí)，首位接洽的教務(wù)處工作人員必須熱情接待，認(rèn)真辦理，負(fù)責(zé)到底。
3．首問(wèn)負(fù)責(zé)制度的具體規(guī)定詳見(jiàn)《伊春職業(yè)學(xué)院教務(wù)處首問(wèn)負(fù)責(zé)制度(試行)》。
三、信息管理制度
1．教務(wù)處派專人負(fù)責(zé)查閱學(xué)校辦公網(wǎng)和其他各工作群信息及省級(jí)相關(guān)網(wǎng)站和工作群信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)處室相關(guān)人員。
2．對(duì)于教學(xué)管理及工作信息在工作群及教務(wù)處網(wǎng)站中做及時(shí)報(bào)道，報(bào)道內(nèi)容由工作具體負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1．校內(nèi)教師及教學(xué)管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)要填寫(xiě)外出培訓(xùn)審批單，并做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2．為了適應(yīng)高等教育改革和不斷發(fā)展的需要，教學(xué)管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，研究新形勢(shì)下的教學(xué)管理規(guī)律，不斷提高管理素質(zhì)，做到管理育人、服務(wù)育人。教務(wù)處要求管理人員通過(guò)各種途徑提高綜合素質(zhì)和管理水平：
⑴訂閱相關(guān)的報(bào)刊雜志；
⑵熟悉各類教學(xué)管理制度；
⑶積極參加與本工作相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓眼界；
⑷鼓勵(lì)教務(wù)處職工在職提升學(xué)歷、參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
⑸定期或不定期地開(kāi)展教學(xué)管理方面的研討活動(dòng)；
⑹積極開(kāi)展教學(xué)管理研究工作，提高教學(xué)管理質(zhì)量。
五、考勤考核制度
1．全處人員要認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，上班時(shí)間不得擅離職守。
2．嚴(yán)格準(zhǔn)守學(xué)校的上班考勤制度，因故請(qǐng)假要嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假銷假制度，科員向科長(zhǎng)請(qǐng)假，科長(zhǎng)向分管副處長(zhǎng)請(qǐng)假，副處長(zhǎng)向處長(zhǎng)請(qǐng)假，假期滿后要及時(shí)銷假。
六、文印管理制度
1．收發(fā)文制度
(1)收文及處理程序：對(duì)省或?qū)W校所發(fā)的教學(xué)管理文件，由教務(wù)處長(zhǎng)批閱后根據(jù)工作性質(zhì)交分管副處長(zhǎng)或相關(guān)學(xué)院具體落實(shí)，并做好相關(guān)文件、信函的登記、存檔工作。
(2) 文件或材料上報(bào)程序：相關(guān)負(fù)責(zé)人擬稿或準(zhǔn)備相關(guān)材料—處長(zhǎng)審核—院長(zhǎng)審核—上傳或郵寄上級(jí)相關(guān)單位或部門。各科室自行做好存檔工作。
2．印章管理制度
(1)教務(wù)處印章實(shí)行處專人嚴(yán)密保管，嚴(yán)格啟用，雙層門鎖、雙人掌管鑰匙。
(2)使用教務(wù)處印章時(shí)均須旅行用章申請(qǐng)手續(xù)。
七、計(jì)劃總結(jié)制度
1．每學(xué)期末，教務(wù)處全體都要對(duì)照實(shí)際工作完成情況，認(rèn)真總結(jié)一學(xué)期的工作；并將工作材料分類歸檔，建立工作電子檔案。
2．每年年底， 在總結(jié)一年工作的基礎(chǔ)上，思考下一年度工作思路，制定下一年度工作計(jì)劃。
八、文件歸檔制度
1．各科室在開(kāi)展各項(xiàng)工作的過(guò)程中，要收集和保存好相關(guān)材料。
2．要求教務(wù)處以管理門類為單位，按專項(xiàng)工作分類別將材料及時(shí)歸檔。實(shí)行誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)歸檔的原則。
3．每學(xué)期結(jié)束后，派專人對(duì)有關(guān)教學(xué)管理方面的文件材料整理歸檔。
九、財(cái)務(wù)管理制度
1． 根據(jù)年度工作計(jì)劃及分工制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，派專人匯總，形成教務(wù)處的年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)處長(zhǎng)審閱后報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)處審定、核準(zhǔn)。
2．教師課時(shí)津貼補(bǔ)助、外聘教師課時(shí)補(bǔ)助等，均嚴(yán)格遵循以下工作流程：各學(xué)院統(tǒng)計(jì)本院任課教師課時(shí)量-報(bào)教務(wù)處審核匯總-報(bào)財(cái)務(wù)審核扣稅-各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字-領(lǐng)款發(fā)放。如有特殊工作量的發(fā)生，需主管領(lǐng)導(dǎo)審批后才能發(fā)放。
